Tại sao chiếc máy có giải thưởng rẻ nhất có thể không phải là lựa chọn kinh doanh tốt nhất - Blog

Đối với người mua B2B, giá mua thường là con số đầu tiên họ so sánh khi chọn máy trúng thưởng. Khi một số nhà cung cấp đưa ra các mức giá khác nhau, máy có giá thấp nhất có vẻ là lựa chọn dễ dàng nhất.

Nhưng giá mua chỉ là một phần trong tổng chi phí. Sau khi máy được đặt tại địa điểm, cũng có thể phát sinh chi phí sửa chữa, phụ tùng thay thế, nhân công, bảo trì, thời gian ngừng hoạt động và thiết bị thay thế. Nếu một chiếc máy-chi phí thấp cần được sửa chữa thường xuyên hoặc không sử dụng được trong thời gian dài thì số tiền tiết kiệm được lúc đầu có thể bị mất sau đó.

Vì vậy, người mua không nên chỉ hỏi “Chiếc máy trúng thưởng này giá bao nhiêu?” Họ cũng nên hỏi: “Chi phí để duy trì hoạt động của chiếc máy này là bao nhiêu?”

Giá mua thường trở thành trọng tâm chính vì dễ so sánh. Người mua có thể đặt báo giá từ nhiều nhà cung cấp cạnh nhau và nhanh chóng xem nhà cung cấp nào đưa ra mức giá thấp nhất.

Đối với những khách hàng đặt mua hàng chục, thậm chí hàng trăm máy, đơn giá thấp hơn có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với khoản đầu tư ban đầu.

Tuy nhiên, sự so sánh này chỉ thể hiện chi phí mua máy. Nó không bao gồm các chi phí trong tương lai như bảo trì, phụ tùng thay thế hoặc thời gian ngừng hoạt động. Báo giá thấp có thể làm giảm ngân sách ban đầu, nhưng không phải lúc nào cũng làm giảm tổng chi phí của dự án.

Các nhà cung cấp khác nhau có thể đưa ra mức giá khác nhau vì máy của họ không có cấu hình hoàn toàn giống nhau.

Một số máy-chi phí thấp có thể sử dụng các vật liệu, linh kiện điện tử hoặc bộ phận cơ khí khác nhau. Chúng cũng có thể bao gồm ít tính năng tiêu chuẩn hơn hoặc mức độ dịch vụ khác nhau. Nếu người mua chỉ so sánh mức giá cuối cùng mà không kiểm tra đầy đủ thông số kỹ thuật thì khó có thể biết được hai máy có thực sự so sánh được hay không.

Khi so sánh báo giá máy trúng thưởng, người mua cũng nên kiểm tra cấu hình máy, các bộ phận chính, chức năng, bao bì, chế độ bảo hành, phụ tùng thay thế và-hỗ trợ sau bán hàng.

Chỉ khi các điều kiện chính giống nhau thì việc so sánh giá mới trở nên hữu ích.

Thỉnh thoảng sửa chữa nhỏ không nhất thiết có nghĩa là máy có chất lượng kém. Mối quan tâm lớn hơn là tần suất cần sửa chữa và mức độ dễ dàng hoàn thành.

Nếu các nút, cảm biến, động cơ, hệ thống điều khiển hoặc các bộ phận thông thường khác cần được thay thế thường xuyên, người vận hành có thể phải trả tiền cho cả phụ tùng thay thế và nhân công. Đối với các doanh nghiệp có nhiều máy móc, những chi phí nhỏ này có thể tăng lên theo thời gian.

Đây là lý do tại sao người mua không nên chỉ xem xét mình tiết kiệm được bao nhiêu khi mua máy. Họ cũng nên suy nghĩ về việc máy có thể cần bảo trì bao nhiêu sau vài năm sử dụng hàng ngày.

Máy có giá mua cao hơn một chút có thể có chi phí bảo trì dài hạn-thấp hơn nếu sử dụng các bộ phận đáng tin cậy và được thiết kế để sửa chữa dễ dàng hơn.

Chi phí sửa chữa chỉ là một phần của vấn đề. Đối với một máy giải thưởng đang hoạt động, thời gian ngừng hoạt động cũng có thể đồng nghĩa với việc mất doanh thu.

Ví dụ: nếu hệ thống điều khiển hoặc bộ phận cơ khí bị lỗi, máy có thể ngừng nhận lượt phát cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu dễ dàng có được phụ tùng thay thế cần thiết thì máy có thể nhanh chóng hoạt động trở lại. Nếu bộ phận cần được đặt hàng đặc biệt, máy có thể không hoạt động lâu hơn nữa.

Đối với các máy được đặt ở những vị trí-có lưu lượng truy cập cao, mỗi ngày ngừng hoạt động có thể đồng nghĩa với việc bỏ lỡ cơ hội chơi.

Đây là lý do tại sao người mua B2B không chỉ nên xem xét tần suất xảy ra sự cố mà còn xem máy có thể được sửa chữa nhanh chóng như thế nào và có thể lấy được phụ tùng thay thế dễ dàng như thế nào.

Một số người mua tính toán giá thành máy mà quên mất phụ tùng thay thế.

Theo thời gian, các nút, cảm biến, đèn, nguồn điện, động cơ và các bộ phận hoạt động khác có thể cần được thay thế. Nếu những bộ phận này đắt tiền hoặc chỉ được cung cấp bởi một nhà cung cấp thì chi phí bảo trì dài hạn có thể cao hơn.

Trước khi đặt hàng, người mua nên hỏi những bộ phận nào được coi là bộ phận dễ hao mòn thông thường, giá thành bao nhiêu, cách thức đặt hàng và liệu nhà sản xuất có thể tiếp tục cung cấp chúng trong tương lai hay không.

Đối với các đơn đặt hàng lớn hơn, việc dự trữ một số phụ tùng thay thế thông thường cũng có thể giúp giảm thời gian ngừng hoạt động do chờ thay thế.

Hai máy giải thưởng có thể trông gần giống nhau từ bên ngoài nhưng có vật liệu và thành phần khác nhau bên trong.

Các nút, cảm biến, động cơ, nguồn điện và bảng điều khiển đều có thể hoạt động liên tục trong quá trình hoạt động hàng ngày. Nếu những bộ phận này không phù hợp với khối lượng công việc dự kiến của máy thì thiết bị có thể gặp rủi ro cao hơn về vấn đề hiệu suất hoặc hỏng hóc.

Người mua không cần phải hiểu từng chi tiết kỹ thuật mà nên hỏi nhà sản xuất về các bộ phận chính, thông số kỹ thuật, mức chất lượng và các bộ phận hao mòn thông thường.

Đối với thiết bị thương mại chạy nhiều giờ mỗi ngày, việc chọn linh kiện phù hợp với khối lượng công việc dự kiến có thể quan trọng hơn việc chỉ chọn giá mua thấp nhất.

Quá trình sản xuất cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng và độ tin cậy của máy thưởng.

Điều này trở nên đặc biệt quan trọng đối với các đơn đặt hàng số lượng lớn. Người mua cần biết rằng không chỉ mẫu đầu tiên mà cả những máy sản xuất sau này cũng sẽ đạt tiêu chuẩn tương tự. Nếu các lô khác nhau sử dụng các bộ phận khác nhau hoặc có chất lượng lắp ráp không nhất quán thì việc sửa chữa và quản lý phụ tùng có thể trở nên khó khăn hơn.

Do đó, người mua B2B nên hỏi về quy trình sản xuất và hệ thống kiểm tra chất lượng của nhà sản xuất.

Đối với các mối quan hệ kinh doanh-lâu dài, chất lượng sản xuất nhất quán có thể có giá trị hơn việc nhận được một mẫu tốt trước khi đặt hàng.

Thử nghiệm tại nhà máy là một phần quan trọng khác của quá trình sản xuất.

Đối với máy thưởng, việc kiểm tra không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra xem máy có bật được hay không. Tùy thuộc vào kiểu máy, nhà sản xuất nên kiểm tra các chức năng như nút bấm, đèn, màn hình, cảm biến, chuyển động cơ học, hệ thống thanh toán và các bộ phận quan trọng khác.

Việc phát hiện vấn đề trước khi giao hàng có thể giảm nguy cơ hỏng hóc sớm sau khi máy đến địa điểm của khách hàng.

Người mua B2B có thể hỏi một câu hỏi đơn giản: "Bạn kiểm tra những chức năng nào trước khi máy rời khỏi nhà máy?"

Một nhà sản xuất có thể giải thích rõ ràng quy trình thử nghiệm của mình sẽ giúp người mua có cách tốt hơn để đánh giá việc kiểm soát chất lượng thực tế của mình.

Ngay cả một chiếc máy thương mại đáng tin cậy cuối cùng cũng có thể cần các bộ phận thay thế. Điều này làm cho việc cung cấp phụ tùng thay thế trở thành một phần quan trọng trong quyết định mua hàng.

Nếu một bộ phận nhỏ bị lỗi và nhà sản xuất không thể cung cấp nó nhanh chóng, máy có thể ngừng hoạt động lâu hơn mức cần thiết.

Trước khi đặt hàng, người mua nên yêu cầu danh sách các phụ tùng thay thế thông thường và tìm hiểu cách cung cấp chúng cũng như thời gian giao hàng thông thường. Đối với khách hàng nước ngoài, thời gian vận chuyển quốc tế cũng cần được xem xét.

Một nhà sản xuất có thể cung cấp các bộ phận chung trong thời gian dài sẽ cho phép người vận hành duy trì kho phụ tùng thay thế của riêng họ và giảm thời gian ngừng hoạt động.

Khi máy gặp sự cố, người vận hành có thể không biết ngay nguyên nhân gây ra sự cố. Các vấn đề về điện, hệ thống điều khiển hoặc cơ khí có thể đặc biệt khó xác định nếu không có hỗ trợ kỹ thuật.

Hướng dẫn sửa chữa, sơ đồ nối dây, ảnh, video và hướng dẫn từ xa có thể giúp khách hàng tìm và khắc phục sự cố nhanh hơn.

Điều này đặc biệt hữu ích cho khách hàng B2B ở nước ngoài. Việc gửi máy trở lại nhà máy cho mọi vấn đề nhỏ là không thực tế. Một nhà sản xuất có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng có thể giúp khách hàng giảm cả thời gian sửa chữa và chi phí vận hành.

Thay vì hỏi nhà cung cấp nào có giá thấp nhất, người mua nên so sánh Tổng chi phí sở hữu hoặc TCO của máy.

Một mô hình đơn giản là:

Tổng chi phí sở hữu=Chi phí mua hàng + Vận chuyển + Bảo trì + Phụ tùng thay thế + Chi phí ngừng hoạt động

Đây không phải là dự báo lợi nhuận hoàn chỉnh nhưng nó mang lại cho người mua một cách tốt hơn để so sánh các máy khác nhau.

Ví dụ, một chiếc máy có thể có giá mua thấp hơn nhưng lại cần sửa chữa nhiều hơn. Một chiếc khác có thể có giá ban đầu cao hơn nhưng chạy đáng tin cậy hơn và dễ dàng tiếp cận các phụ tùng thay thế hơn. Máy thứ hai có thể có tổng chi phí thấp hơn trong thời gian sử dụng hữu ích của nó.

Đối với thiết bị thương mại, câu hỏi hay hơn không chỉ đơn giản là giá mua máy là bao nhiêu mà là chi phí vận hành theo thời gian là bao nhiêu.

Người mua cũng nên kiểm tra chính xác những gì có trong báo giá của mỗi nhà cung cấp.

Giá này có bao gồm các chức năng tiêu chuẩn không? Hệ thống thanh toán nào được bao gồm? Nó có bao gồm bao bì, phụ tùng thay thế, hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ bảo hành không?

Nếu hai nhà cung cấp đưa ra cấu hình khác nhau, việc chỉ so sánh đơn giá có thể dẫn đến kết luận sai.

Đối với các đơn đặt hàng số lượng lớn, tốt hơn hết bạn nên yêu cầu nhà cung cấp cung cấp thông số kỹ thuật và bảng báo giá rõ ràng. Điều này giúp cho việc so sánh dễ dàng hơn và giảm bớt những hiểu lầm trong quá trình sản xuất.

Người mua cũng nên xem xét máy móc sẽ được sử dụng thực sự như thế nào.

Nếu một chiếc máy hoạt động nhiều giờ mỗi ngày thì độ bền và khả năng bảo trì dễ dàng là những điều cần cân nhắc chính. Nếu nó được sử dụng ở một vị trí-có lưu lượng giao thông thấp hơn thì một mô hình-chi phí đơn giản hơn và thấp hơn có thể là đủ.

Mục tiêu không phải lúc nào cũng là mua được chiếc máy đắt tiền nhất. Đó là lựa chọn một chiếc máy phù hợp với mức độ sử dụng dự kiến và mô hình kinh doanh.

Không phải mọi máy giải thưởng giá rẻ-đều là lựa chọn tồi. Nếu dự án có yêu cầu đơn giản và không cần nhiều tính năng tùy chỉnh thì mô hình tiêu chuẩn có thể là một lựa chọn thiết thực.

Các máy tiêu chuẩn thường phải trải qua quá trình thiết kế và sản xuất đã được thiết lập sẵn. Họ cũng có thể yêu cầu ít công việc phát triển hơn, điều này có thể giúp kiểm soát ngân sách mua hàng.

Điểm quan trọng là phải xác nhận rằng máy tiêu chuẩn thực sự đáp ứng được nhu cầu của địa điểm và thị trường mục tiêu thay vì chỉ chọn nó vì nó có giá thấp nhất.

Thiết bị-có chi phí thấp hơn cũng có thể có ý nghĩa ở một số thị trường.

Ví dụ: nếu một máy được đặt ở một vị trí-có giá thuê thấp hơn, người chơi không yêu cầu nhiều tính năng nâng cao và mô hình định giá của nhà điều hành hỗ trợ máy có-chi phí thấp hơn thì một mô hình giá cả phải chăng hơn có thể phù hợp với dự án.

Điều quan trọng là máy vẫn phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản để hoạt động đáng tin cậy.

Một sản phẩm có chi phí thấp-không đương nhiên là một khoản đầu tư tồi. Rủi ro thực sự đến từ việc chọn máy rẻ nhất mà không hiểu rõ thông số kỹ thuật, chất lượng cũng như-chi phí vận hành dài hạn của máy.

Mục tiêu mua hàng tốt nhất thường không phải là tìm được mức giá thấp nhất. Đó là tìm giá trị tốt nhất trong ngân sách có sẵn.

Người mua có thể so sánh giá máy, thời gian sử dụng dự kiến, chi phí bảo trì, cung cấp phụ tùng thay thế, tính năng, sự hấp dẫn của người chơi và dịch vụ hậu mãi-như một gói hoàn chỉnh.

Nếu một chiếc máy có giá cao hơn nhưng cần ít sửa chữa hơn, hoạt động lâu hơn và được hỗ trợ phụ tùng thay thế tốt hơn thì chi phí mua thêm có thể hợp lý theo thời gian.

Sự hỗ trợ lâu dài-của nhà sản xuất cũng là một phần trong quyết định mua hàng.

Một nhà sản xuất đáng tin cậy không chỉ có khả năng sản xuất máy móc. Nó cũng phải có quy trình sản xuất ổn định, kiểm tra chất lượng, cung cấp phụ tùng thay thế và hỗ trợ sau{1}}bán hàng.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nhà phân phối và chủ sở hữu thương hiệu. Họ không chỉ đơn giản là mua một vài máy móc. Họ có thể cần một nhà cung cấp có thể hỗ trợ các đơn đặt hàng lặp lại, các bộ phận thay thế và các câu hỏi kỹ thuật trong nhiều năm.

Thay vì chọn nhà cung cấp chỉ dựa trên báo giá thấp nhất, người mua nên tìm nhà sản xuất có thể cung cấp sự cân bằng thực tế giữa chất lượng sản phẩm, giá cả, khả năng sản xuất và hỗ trợ-dài hạn.

Chiếc máy có thưởng rẻ nhất không phải lúc nào cũng là lựa chọn tệ nhất, cũng như một chiếc máy đắt tiền hơn không tự động sinh lời nhiều hơn.

Điều quan trọng là phải hiểu-chi phí dài hạn đằng sau giá mua.

Tần suất sửa chữa, thời gian ngừng hoạt động, phụ tùng thay thế, chất lượng linh kiện, tính nhất quán trong sản xuất, thử nghiệm tại nhà máy và-hỗ trợ sau bán hàng đều có thể ảnh hưởng đến chi phí vận hành thực tế của một chiếc máy thưởng.

Đối với người mua B2B, cách tiếp cận tốt hơn là so sánh Tổng chi phí sở hữu thay vì chỉ nhìn vào giá niêm yết của nhà cung cấp.

Quyết định mua tốt nhất không phải lúc nào cũng là chiếc máy có giá rẻ nhất. Đây là chiếc máy phù hợp với ngân sách đồng thời mang lại khả năng vận hành đáng tin cậy, bảo trì hợp lý và có giá trị-lâu dài tốt.